江西首个县级旅游诚信退赔中心在婺源成立_婺源旅游官方网

婺源旅游新闻

江西首个县级旅游诚信退赔中心在婺源成立

时间:2017-10-09 08:53来源:未知 作者:wylyj

10月2日,婺源县旅游诚信退赔中心揭牌成立,这是婺源在全省首创的又一项旅游市场监管机制。婺源将通过退赔中心平台,在全域打造放心的旅游购物环境,力争“不让一位游客受委屈”。

据介绍,婺源去年组建了全省首个旅游联合执法调度中心(“旅游110”),整合旅游、市监、公安、交通、物价、城管等19家单位,合署办公,“一站式”处理旅游纠纷,维护了婺源旅游良好秩序,提升了旅游品牌形象。在此基础上,婺源成立全省首个县级旅游诚信退赔中心,专职负责涉婺进店购物团队地接旅行社(组团社)备案审查、团队报审、进店核查工作;集中受理退赔投诉,统一工作流程,规范工作环节,明确工作时限,实现公开、快速、有效办理退赔投诉。

省旅发委主任欧阳泉华说,按照省委、省政府建设旅游强省、发展全域旅游的决策部署,我省各级旅游部门正在完善旅游市场综合管理、推动旅游诚信文明建设,展示江西“最美的山、最美的水、最美的房、最美的景、最美的人”,让每一名来旅游的游客乘兴而来、满意而归。